“Vi tænker som de store og arbejder som de små”
Jeg begyndte hos Comit i september 2011.
Efter syv gode år på min tidligere arbejdsplads følte jeg, at det var tid til at prøve noget nyt. Jeg havde et ønske om at blive en del af en mindre virksomhed, hvor jeg kunne være med til at bygge noget op fra bunden og samtidig bringe min erfaring i spil.
Hos Comit fandt jeg netop det: et sted hvor jeg kunne kombinere min passion for kvalitet, effektivisering og service med muligheden for at skabe værdi både for kunder og kolleger. Selve ansættelsesprocessen bekræftede mig hurtigt i, at det var det rigtige match – et enkelt møde med ledelsen var nok til, at vi så hinanden som et godt fit.
Mit primære ansvar ligger i den strategiske og taktiske ledelse. Jeg har et stort fokus på, at vores kunder altid er tilfredse, og at vi leverer lidt mere, end kontrakten foreskriver. For mig handler det om at sikre en stabil og tryg it-drift, hvor kunderne kan regne med os i alle situationer.
Samtidig prioriterer jeg tilgængelighed højt – både for kunderne og internt i virksomheden. Jeg arbejder med en åben-dør-politik, hvor alle kolleger skal føle, at de kan komme til mig med spørgsmål eller udfordringer. Det skaber en kultur, hvor dialog og fælles ansvar er i centrum. Derudover er jeg optaget af, at vores identitet og kultur altid går hånd i hånd med den måde, vi driver forretning på.
For mig handler personlig IT først og fremmest om mennesker, relationer og god kemi. Det bygger på ærlighed, tillid og løbende opfølgning. En stor del af personlig IT er at levere service – ikke bare på det aftalte niveau, men også gerne dér, hvor vi overrasker positivt.
Ofte er den ekstra indsats ikke noget, der koster tid eller penge, men noget der skaber en stærk relation og gør en mærkbar forskel for kunden. Den form for service er for mig kernen i, hvad personlig IT skal være.
Selvom jeg var forberedt på et skifte, fik jeg et mindre kulturchok, da jeg startede hos Comit. Jeg kom fra en stor, professionel organisation og oplevede i begyndelsen en tydelig forskel i arbejdssproget. Mange af mine nye kolleger var ikke vant til at tale om procesorienterede arbejdsgange, og det krævede tid og tålmodighed at lære at forstå hinanden fuldt ud.
I dag ser billedet helt anderledes ud. Vi har udviklet os til at tale samme sprog og arbejder nu efter markedsstandarder inden for både processer, it-revision og service management. Vi har formået at kombinere professionalisme med nærhed – vi tænker som de store, men vi arbejder som de små.
Som mennesker står vi sammen, hjælper hinanden og løfter i flok. Det gør Comit til en arbejdsplads, hvor man ikke kun bidrager til virksomhedens udvikling, men også bliver en del af et stærkt fællesskab.
